CÁI GIÁ PHẢI TRẢ KHI THUÊ CÔNG TY BẢO VỆ GIÁ RẺ
"Những người mà bạn đang thuê để bảo vệ tài sản lại chính là thủ phạm trộm cắp tài sản"
"Chính bảo vệ là người đang đuổi khách hàng của bạn đấy"
"Bảo vệ là nguyên nhân chính làm cho doanh số của bạn tụt giảm đấy"
=> Cái giá phải trả sẽ là rất đắt nếu chọn nhầm công ty bảo vệ.
Nghiệp vụ kém, thái độ tệ... "cái chết" mà bạn không bao giờ ngờ tới
"Bảo vệ chính là người đang đuổi khách hàng của bạn đấy" - Đặc biệt là trong ngành dịch vụ.
Để tôi kể về 1 tình huống có thật:
- Cách đây vài ngày, tôi và bạn gái đi ăn ở 1 nhà hàng khá ngon. Mọi thứ rất tuyệt vời.
- Nhưng câu trả lời của bạn gái khi tôi hỏi lần sau mình đến đây nữa nhé là: KHÔNG.
- Tại sao lại như vậy?
- Lý do làm tôi khá bất ngờ: Do ông bảo vệ.
- Ổng chả làm gì to tát đâu, nhưng khi gửi xe bạn gái tui bảo "đừng viết số lên yên xe", ổng khó chịu và vẫn cứ viết lên đấy và thế là váy của bạn gái tôi đầy phấn khi ngồi lên yên xe lúc về (hôm ấy cô ấy mặc váy đen nên nhìn rất rõ).
- Và nàng quyết định không bao giờ quay lại chỗ đó.
- Vậy chuyện này, quản lý nhà hàng biết không?
- Không.
- Ông chủ có biết không?
- Không.
Chưa kể còn nhiều trường hợp: Nhân viên bảo vệ phát tín hiệu "hết bàn", "không nhận khách" vì sợ nhiều xe, dắt mệt.
NHÂN VIÊN BẢO VỆ - Chả ai biết rằng mình đang mất khách từ những điều rất rất... đơn giản và nhỏ nhặt này cả. |
Vai trò của bảo vệ quan trọng thế nào
- Bảo vệ - Người tiếp xúc khách hàng đầu tiên.
- Bảo vệ - Người cuối cùng khách hàng nhìn thấy khi rời đi.
- Bảo vệ - Lại là vị trí không được tuyển dụng kỹ lưỡng.
Đây là vị trí vô cùng quan trọng, có thể tạo cảm giác thoải mái ban đầu cho khách hàng hoặc ngược lại. Sẽ là không quá khi nói bảo vệ phần nào làm gia tăng doanh số cửa hàng (trong trường hợp đây là 1 người bảo vệ nghiệp vụ tốt, tác phong, ngôn phong chuẩn chỉnh).
Rất nhiều nơi đang có tình trạng:
- Bảo vệ ngồi chơi điện thoại chỉ tay khách hàng để xe chỗ này, chỗ kia nhé.
- Bảo vệ thái độ, lớn tiếng chỉ vì khách hàng để xe sai chỗ.
- Bảo vệ lời lẽ tục tĩu, thô lỗ gây ảnh hưởng xấu đến cơ sở kinh doanh.
Dần dần cơ sở, cửa hàng, doanh nghiệp... sẽ chết mà bạn chẳng biết được nguyên nhân từ đâu.
Dịch vụ bảo vệ giá rẻ - Thứ góp phần giúp bạn "chết" nhanh nhất
- Ép lương nhân viên -> Gây ra bất ổn định nhân sự (Thay người liên tục).
- Chiêu trò quỵt lương (kiếm cớ trừ tiền).
- Tuyển dụng bậy bạ (người có lý lịch không rõ ràng, không giấy tờ,...) -> Rủi ro cao về tài sản.
Là những cách mà các công ty bảo vệ chộp giựt cạnh tranh về mức chi phí.
Hãy nhớ: Khách hàng mất rồi sẽ không tìm lại được. Đừng vì tiếc rẻ chút chi phí mà "giết chết" doanh nghiệp của mình. |
Làm thế nào để chọn được 1 đơn vị bảo vệ uy tín, chuyên nghiệp, có trách nhiệm
Bạn cần đặc biệt chú ý các vấn đề sau trước khi quyết định hợp tác với 1 công ty bảo vệ nào đó dù cho họ có múa mép hay đến thế nào đi chăng nữa.
1 - Thời hạn hợp đồng
Yêu cầu có thể ngưng hợp đồng bất kì khi nào (không còn nhu cầu sử dụng nữa) và hiện thực điều này lên hợp đồng.
Rất nhiều công ty bảo vệ lầy lội, mặc dù cung cấp dịch vụ kém nhưng lợi dụng thời hạn hợp đồng để tiếp tục làm hoặc bắt khách hàng đền bù nếu muốn ngưng hợp tác trước thời hạn.
Một công ty bảo vệ chuyên nghiệp, có trách nhiệm sẽ luôn luôn tự tin vào khả năng của mình và không ngại điều khoản này.
2 - Thời hạn đền bù
Cụ thể thời hạn đền bù khi xảy ra thiệt hại trong hợp đồng. Nhớ! Cụ thể ngày ra nhé.
Ví dụ: Đền bù tài sản trong vòng 7 ngày.
3 - Những thông tin, tài liệu đi kèm
Những thông tin như: Website, hồ sơ năng lực, thông tin về các mục tiêu tương tự... bạn nên đặc biệt chú ý xem có chỉnh chu không. 1 công ty bảo vệ "chụp giật" sẽ làm qua loa, đại khái (ví dụ không có website) không quá đầu tư vào những thứ này.
4 - Tên công ty bảo vệ
Tại sao phải chú ý điều này?
Tên công ty thế nào mà chẳng được.
Vì ngoài ngành nên có điều bạn không biết: 1 số đơn vị bảo vệ "chụp giựt" lợi dụng danh tiếng của các công ty bảo vệ uy tín bằng cách: Đặt tên giống làm khách hàng hiểu lầm là đang cộng tác với công ty bảo vệ bị mạo danh.
Ví dụ:
- Bảo vệ Long Hải 24h -> Đặt giống với Long Hải.
- Bảo vệ Long Hoàng 247 -> Đặt giống với Long Hoàng.
- Bảo vệ Sài Gòn Security ngày đêm -> Đặt giống với Sài Gòn Security.
Bạn cứ thử suy nghĩ xem:
- Tại sao phải làm như vậy?
- Sao phải lợi dụng danh của công ty khác để khách hàng hiểu lầm?
- 1 nơi chuyên nghiệp sẽ tự xây dựng thương hiệu của mình không cần phải "núp bóng" ai cả.
Hãy chú ý tên công ty trên Hợp Đồng khi ký kết (vì Hồ Sơ Năng Lực có thể giả được). Nhớ nhé! Bút sa là gà chết. |
Bảng giá dịch vụ bảo vệ tại Sài Gòn Security
Lưu ý: Chi phí bên dưới là tương đối, có thể thay đổi LÊN hoặc XUỐNG tuỳ mục tiêu & yêu cầu
------
------
CAM KẾT của Sài Gòn Security đối với khách hàng
Nhấp vào hình bên dưới để xem
THAI HOANG MINH
chào các bạn đồng nghiệp làm thế nào mình có thể đăng nhập vào tài khoản để theo dõi. Và học hỏi nhiều kinh nghiệm hơn ơ trang. https://saigonsecurity.vn/cai-gia-phai-tra-khi-chon-bao-ve-gia-re